Conditions Générales de Vente (CGV) - TeraBaia

  1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site web de TeraBaia (ci-après dénommé « le Site ») par des clients (ci-après dénommés « le Client »). En passant une commande sur le Site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

  1. Produits

2.1 Description des produits : TeraBaia s’efforce de fournir des descriptions précises et détaillées de ses produits disponibles à la vente sur le Site. Cependant, des variations de couleur, de texture et de taille peuvent apparaître en raison de la résolution de l’écran ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

2.2 Disponibilité des produits : Les produits proposés à la vente sur le Site sont soumis à disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit après la passation de la commande, TeraBaia informera le Client dans les meilleurs délais et lui proposera soit un produit de remplacement, soit un remboursement.

  1. Prix et Paiement

3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont facturés en supplément et précisés lors du processus de commande.

3.2 Paiement : Le paiement des produits s’effectue en ligne au moment de la commande. TeraBaia propose différents modes de paiement sécurisés tels que les cartes de crédit, le paiement PayPal ou ApplePay.

  1. Commandes et Livraison

4.1 Passation de commande : Le Client peut passer commande sur le Site en sélectionnant les produits, en ajoutant au panier et en suivant le processus de commande. Avant de valider la commande, le Client est invité à vérifier les détails de sa commande, y compris les produits sélectionnés, les quantités, les prix et les frais de livraison.

4.2 Confirmation de commande : Une fois la commande passée, le Client recevra un courrier électronique de confirmation récapitulant les détails de la commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de la commande et est soumise à la disponibilité des produits.

4.3 Livraison : TeraBaia s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le Client. TeraBaia n’est pas responsable des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.

  1. Droit de Rétractation et Retours

5.1 Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le Client doit informer TeraBaia de sa décision de rétractation par écrit (par courrier ou courrier électronique) et renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, dans l’état d’origine et complets, accompagnés de la facture d’achat.

5.2 Retours : Tous les retours doivent être préalablement autorisés par TeraBaia. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

  1. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du processus de vente, de livraison et de service client. TeraBaia s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles conformément à sa politique de confidentialité.

  1. Propriété Intellectuelle

Le contenu du Site, y compris les textes, les images, les logos et les marques, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peut être reproduit, copié ou utilisé sans autorisation préalable de TeraBaia.

  1. Modifications des CGV

TeraBaia se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. Il incombe au Client de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

  1. Litiges

En cas de litige relatif aux présentes CGV, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation en vigueur.

Dernières modifications faites le : Jeudi 25 Mai 2023 par TeraBaia.